Szolgáltatásaink...

…által a ClickUp egységes, mérhető és skálázható vállalatirányítási platformmá válik, amely összekapcsolja az embereket, folyamatokat, adatokat és döntéset.

Üzleti kapcsolatmenedzsment modul

A ClickUp-alapú Kapcsolatmenedzsment modul kiindulópontjai a CRM és SRM funkcióknak. Transzparensen kezelhetőek itt a céggel kapcsolatban lévő szereplők, akik hatással vannak a vállalkozás működésére, bevételeire, beszerzéseire vagy szolgáltatásnyújtására.

Marketing Modul

A ClickUp -ban felépített Marketing Modul segítségével a felhasználó egy helyen tudja megtervezni, szervezni, nyomon követni és transzparensen mérni a vállalkozás marketingtevékenységeit. A modul abban segít, hogy átlátható, felelősökhöz rendelt és eredményorientált működéssé váljon.
CRM Sales modul

A CRM Értékesítés Modul az ügyfélkapcsolatokból konkrét értékesítési folyamatokat, ajánlatokat és üzleti lehetőségeket kezel. Így a cég nemcsak azt látja, kik a fontos piaci szereplői, hanem azt is, hogy velük milyen értékesítési aktivitások, ajánlatok, döntési pontok és várható bevételek kapcsolódnak össze.
Projekt Menedzsment Modul

A ClickUp legismertebb megoldása a Projektmenedzsment Modul. Segítségével a vállalkozás egy helyen tudja megtervezni, irányítani, nyomon követni és mérni projektjeit a kezdeti igénytől a megvalósításon át egészen a lezárásig.
Ügyfélszolgálati Modul

Az Ügyfélszolgálati Modul segítségével a vállalkozás egy központi rendszerben tudja kezelni az ügyfélmegkereséseket, hibabejelentéseket, támogatási igényeket, változtatási kéréseket és szolgáltatási feladatokat. Így az ügyfélkiszolgálás a teljes vállalati működés részeként válik átláthatóvá és mérhetővé.
Termékéletciklus Modul

A Product Lifecycle modul a termékek, szolgáltatások teljes életútját kezeli az eladástól kezdve az üzemeltetésen és támogatáson át a kivezetésig. Egy helyen válik láthatóvá a termék üzleti értéke, fejlesztési állapota, piaci teljesítménye, ügyfélvisszajelzése, költségoldala és működési kockázata.
Szerződések Modul
A Szerződések Modul a vállalkozás minden üzleti szereplőjéhez kapcsolódó szerződéseket teszi átláthatóvá, kereshetővé és követhetővé. Így a szerződés összekapcsolódik az érintett szereplőkkel, határidőkkel, pénzügyi feltételekkel, teljesítési kötelezettségekkel és operatív feladatokkal.
Beszerzési Modul

A Beszerzési modul az érintett szereplők adatbázisára épülve a beszállítókhoz kapcsolódó beszerzési igényeket, ajánlatkéréseket, megrendeléseket és jóváhagyásokat teszi átláthatóvá. Az ügyfél egy követhető, mérhető és kontrollált folyamatban kezeli a beszerzéseket.
HR Modul
A modern HR működés akkor válik igazán hatékonnyá, ha a munkavállalói életút egy jól strukturált, jogosultságokkal védett ClickUp-rendszerben jelenik meg. Átláthatóvá teszi a toborzást, az onboardingot, a dolgozói aktákat, a teljesítményértékelést, a javadalmazást, a szabadságkezelést, a képzéseket, a skill mátrixot és az organizációs működést.

Finance Modul

A pénzügyi működés akkor válik igazán vezethetővé, ha ezek napi szinten követhető üzleti információként jelennek meg egy Pénzügyi modulban. Ebben átláthatóvá válnak a pénzügyi folyamatok, cashflow tervezhetőséget biztosít, és összekapcsolja a pénzügyi adatokat a releváns szakterületekkel.

Minőségbiztosítási Modul

 

A Minőségbiztosítási (QM) modul abban segíti a vállalkozást, hogy a minőség ne utólagos ellenőrzésként, hanem a napi működésbe beépített, mérhető és folyamatosan fejleszthető vállalati folyamatrendszerként működjön. Így ez átláthatóbb folyamatokat, kevesebb ismétlődő hibát, jobb vevői elégedettséget és megalapozottabb vezetői döntéseket eredményez.

Jogosultsági Modul

A Jogosultság modul átlátható keretet ad annak kezelésére, hogy a vállalatnál ki, mikor, mely rendszerhez, adathoz, folyamathoz vagy szervezeti területhez milyen jogosultsággal férhet hozzá. Ez ISO27001 és NIS2 irányú követelményeknek felel meg, ami nagyobb adatbiztonságot, szabályozottabb működést, ellenőrizhetőbb felelősségi köröket és kevesebb jogosultsági kockázatot eredményez.

Üzleti Stratégia Modul

Az Üzleti Stratégia modul a vállalat hosszabb távú céljait, prioritásait, stratégiai kezdeményezéseit és mérőszámait rendezi a követhető vezetői rendszerbe összekapcsolva a stratégiai célokat az opetatív feladatokkal szem előtt tartva a napi működést, a projektek előrehaladását, a pénzügyi adatokat az operatív teljesítménnyel.

Kontrolling Modul

Egy vállalat akkor irányítható tudatosan, ha a vezetés nemcsak részterületi adatokat lát, hanem átfogó képet kap a stratégiai célok, pénzügyi eredmények, költséghelyek, projektek, beszerzések, kapacitások és működési teljesítmények összefüggéseiről. A Controlling modul ezt a teljes céget átfogó szemléletet támogatja: a különböző üzleti modulokból érkező adatokból vezetői szintű, mérhető és döntéstámogató információs rendszert épít.

Üzleti transzformációs szolgáltatás

Az Üzleti transzformációs szolgáltatásaink által a vállalati működése strukturáltabb, átláthatóbb és stratégiailag irányíthatóbb formában képes továbbfejlődni, összhangba hozva a folyamatokat, szervezeti felelősségeket, technológiai megoldásokat és vezetői elvárásokat.
Általa összekapcsolhatóvá válik a folyamatfejlesztés, a ClickUp-alapú vállalati működési rendszer kialakítása, a változásmenedzsment és a szervezeti működés emberi oldala annak érdekében, hogy a digitalizáció ne pusztán rendszerbevezetésként, hanem mérhető üzleti értéket teremtő fejlesztésként valósuljon meg.

Licenc szolgáltatások

A ClickUp licencvásárlás akkor teremt valódi üzleti értéket, ha nem önmagában előfizetésként, hanem a vállalati működéshez, jogosultsági struktúrához, automatizációs igényekhez és növekedési célokhoz igazított döntésként kerül kialakításra.
A megfelelő licencstruktúra segít abban, hogy az ügyfél a szükséges funkciókat, riportokat, AI-képességeket, integrációkat és bővítési lehetőségeket költséghatékonyan, biztonságosan és hosszú távon skálázható módon használhassa.

ISO Bevezetési Szolgáltatások

A ClickUp ERP bevezetés és az ISO9001 vagy ISO27001 projektek összehangolása lehetőséget ad arra, hogy a digitalizáció, a folyamatfejlesztés, a szabályozottság és az auditálhatóság egy közös fejlesztési irányba rendeződjön.
Ezáltal az ügyfeleink nem különálló technológiai és megfelelőségi projekteket kapnak, hanem egy egységesebb, mérhetőbb és hosszú távon fenntarthatóbb vállalati működési rendszert építhetnek fel.

Pályázati szolgáltatások

A ClickUp ERP rendszer bevezetése megfelelő feltételek esetén GINOP vagy DIMOP típusú Digitalizációs pályázatokhoz is illeszthető, így a technológiai fejlesztés, a folyamatfejlesztés és a finanszírozási előkészítés összehangolt módon valósulhat meg.
Tapasztalt pályázatíró szakember bevonásával segítünk abban, hogy a fejlesztési cél, a műszaki tartalom, a költségstruktúra és az üzleti indoklás pályázati szempontból is megalapozott legyen, miközben az ügyfél átláthatóbb működést, jobb vezetői riportingot és skálázhatóbb vállalatirányítási alapot kap.

Oktatási és Dokumentációs szolgáltatások

A ClickUp Oktatási és dokumentációs szolgáltatásaink célja, hogy a felhasználók saját szerepkörükhöz és üzleti folyamataikhoz igazítva, magabiztosan tudják használni azt.
Az általános és specifikus képzések, az üzleti modulok oktatása, valamint a szerepköralapú user guide és folyamat guide dokumentációk együtt biztosítják a gyorsabb bevezetést, a jobb rendszerelfogadást és a fenntarthatóbb napi működést.

Rendszeradminisztrációs szolgáltatások

A ClickUp-ra épített üzleti megoldások hosszú távú értékét nemcsak a jól kialakított folyamatok, hanem azok stabil, biztonságos és dokumentált üzemeltetése biztosítja. Rendszeradminisztrációs szolgáltatásunk ehhez nyújt professzionális hátteret: felügyeli az API-kat, automatizmusokat, job-okat, backup folyamatokat és technikai dokumentációkat, hogy a rendszer megbízható vállalati működési platformként támogassa az ügyfelet.

API, Automatizációs és AI megoldások

Az API-, automatizációs és ClickUp AI megoldások lehetővé teszik, hogy a ClickUp ne önálló rendszerként, hanem más üzleti alkalmazásokkal összekapcsolt, intelligens vállalati működési platformként támogassa a napi folyamatokat.
Segítségükkel csökkenthető a manuális adminisztráció, gyorsítható az adatáramlás, javítható az adatminőség, és hatékonyabban támogathatók a különböző üzleti területek.

A ClickUp as an ERP a vállalkozás teljes üzleti folyamatait End-2-End lefedik.
A FrontOffice modulcsoport segít egységes rendszerbe rendezni mindazt, ami a piaci jelenlét, az ügyfélszerzés és az értékesítési növekedés alapját adja.
Segítségével a vállalat átláthatóbban kezelheti kapcsolati adatait, marketingaktivitásait és sales folyamatait, így tudatosabban építheti ügyfélkapcsolatait és kiszámíthatóbban tervezheti árbevételi lehetőségeit.
A Kivitelezési modulcsoport teszi láthatóvá, hogyan válnak az ügyféligényekből, szerződéses vállalásokból és fejlesztési döntésekből ténylegesen megvalósított projektek, szolgáltatások és üzleti eredmények.
Segítségével a vállalkozás egy közös ClickUp-alapú működési térben tudja összehangolni a tervezést, teljesítést, ügyfélkiszolgálást és visszacsatolást, így kontrolláltabb megvalósítást, gyorsabb reagálást és megbízhatóbb szolgáltatási színvonalat érhet el.
A BackOffice modulcsoport a vállalkozás működési gerincét adja: biztosítja azokat az emberi, pénzügyi, beszerzési, szerződéses, minőségügyi és jogosultsági alapokat, amelyekre az ügyfélkapcsolati, kivitelezési és szolgáltatási területek biztonságosan építhetnek.
 
Feladata, hogy a vállalat növekedéséhez szükséges belső feltételek ne szétszórt adminisztrációként jelenjenek meg, hanem jól szervezett, átlátható és egymással összekapcsolt működési háttérként támogassák a napi üzletmenetet. A HR biztosítja a megfelelő munkatársakat és kompetenciákat, a pénzügy követhetővé teszi a bevételeket, költségeket és cash flow-t, a beszerzés gondoskodik a szükséges erőforrásokról, a szerződéskezelés kontrollálja a vállalásokat, a minőségbiztosítás pedig erősíti a megbízható működést.
 
A modulcsoport értéke abban rejlik, hogy láthatóvá és irányíthatóvá teszi mindazt, ami a sikeres értékesítés, pontos kivitelezés, magas színvonalú ügyfélkiszolgálás és tudatos vezetői döntéshozatal mögött áll. Így a háttértámogatási területek nem költségközpontként vagy adminisztratív teherként jelennek meg, hanem olyan stratégiai működési platformként, amely gyorsabb döntéseket, kevesebb kockázatot, jobb erőforrás-kihasználást és stabilabb vállalati növekedést tesz lehetővé.
ClickUp as an ERP

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Egységes vállalatirányítás kialakítása
  • Automatizált és kontrollált üzleti folyamatok
  • Adatalapú vezetői döntéstámogatás

Vissza a Szolgáltatásokhoz

A ClickUp alapú ERP rendszer lehetővé teszi, hogy a vállalkozások a különálló táblázatok, e-mailek és elszigetelt szoftverek helyett egy egységes, átlátható és modulárisan bővíthető vállalatirányítási platformban működjenek. A ClickUp összekapcsolja az ügyfélkapcsolatokat, a kivitelezést, a háttértámogatást, a pénzügyi kontrollt és a vezetői döntéstámogatást.

A rendszer három egymásra épülő modulcsoportra épül: a FrontOffice támogatja az ügyfélszerzést és az értékesítést, a Delivery biztosítja a projektek, szolgáltatások és termékéletciklusok kezelését, míg a BackOffice a vállalat működését teszi átláthatóvá, mérhetővé és kontrollálhatóvá.

A modulok egységes rendszerként működnek: egy értékesítési lehetőségből projekt indulhat, abból teljesítés és számlázási alap keletkezhet, miközben a pénzügy, a controlling, a szerződések, a jogosultságok és a minőségbiztosítás is ugyanazon folyamat részét képezik. Ennek eredményeként a vállalkozás nem elszigetelt feladatokat, hanem teljes üzleti folyamatokat irányít.

A ClickUp as an ERP a vállalkozás teljes üzleti folyamatait End-2-End lefedik. Az eredmény egy rugalmas, skálázható és üzletileg is értelmezhető ERP-platform, amely támogatja a vállalat növekedését, az átlátható működést és a megalapozott vezetői döntéseket.

FrontOffice Modulcsoport

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Ügyfélszerzés és üzleti lehetőségek növelése
  • Átlátható ügyfél-, partner- és beszállítói kapcsolati folyamatok
  • Bevételnövelő lehetőségek jobb kihasználása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

Az FrontOffice modulcsoport a vállalkozás növekedésének egyik legfontosabb motorja: egységes rendszerbe rendezi a piaci kapcsolatokat, az ügyféligényeket, a kommunikációs aktivitásokat és az értékesítési lehetőségeket.
 
Általa a vállalkozás pontosabban látja, kik a legfontosabb ügyfelei és partnerei, milyen érdeklődésekből lehet üzleti lehetőség, mely kampányok támogatják legjobban az értékesítést, és hol érdemes vezetői vagy értékesítői figyelmet összpontosítani.
 
A modulcsoport valódi értéke abban rejlik, hogy a kapcsolati adatokat, marketingaktivitásokat és sales folyamatokat összekapcsolva kiszámíthatóbb ügyfélszerzést, tudatosabb ügyfélkezelést és jobban tervezhető árbevételi növekedést tesz lehetővé.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Egységes ügyfél-, beszállítói- és partnerkapcsolatok kialakítása
  • Kiszámítható ügyfélszerzés és értékesítés
  • Teljes ügyfélkapcsolati életciklus átlátható kezelése

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A vállalkozás külső kapcsolatrendszere egy központi, strukturált Üzleti Kapcsolatmenedzsment Modulban kezelhető.
  • A CRM oldal az ügyfelekre, érdeklődőkre, ajánlatokra és értékesítési lehetőségekre fókuszál, míg az SRM oldal a beszállítókat, partnereket, alvállalkozókat és beszerzési kapcsolatokat teszi átláthatóvá.
  • Minden érintettről ismer: milyen szerepet tölt be, milyen kapcsolatban áll a vállalkozással, milyen Értékesítések, Szerződések vagy Beszállítói feladatok kapcsolódnak hozzá.
  • A vezetők átlátható képet kapnak arról, mely ügyfelek, beszállítók és partnerek befolyásolják a működést, az árbevételt, a költségeket vagy a szolgáltatási teljesítményt.
  • Ez egy olyan központi kapcsolati és működési adatbázist jelent, amelyre később értékesítési, beszerzési, projekt-, szerződéskezelési és vezetői riporting folyamatok is biztonságosan ráépíthetők.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Marketingtevékenységek mérhetővé tétele
  • Leadek strukturált kezelése
  • Marketing és értékesítés összehangolása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Marketing Modul használatával a kampányok, érdeklődések, kommunikációs aktivitások és értékesítési eredmények nem szétszórtan, hanem mérhetően és az üzleti növekedést támogató módon kapcsolódnak össze.
  • Pontosan láthatóvá válik, milyen kampányok futnak, milyen tartalmak készülnek, ki miért felel, hol tart a munka milyen határidőkkel, hol érik össze struktúrált folyamatba rendezve a stratégiatervezés és a Social Media posztok.
  • A marketinges csapat tagjai hatékonyabban tudnak együttműködni, illetve a Értékesítési és más kivitelezési szakterületekkel, hogy a marketinges Lead-eket minél könnyebben Sales-es Deal-ekké lehessen konvertálni.
  • Átláthatóvá válik az elkészült tartalmak hatása a célközönségre, a határidőre teljesített feladatok, a csatornánkénti aktivitás, illetve a marketingből érkező érdeklődések mennyisége.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Értékesítési folyamatok átláthatóvá tétele
  • Pontosabb értékesítési előrejelzés és vezetői kontroll
  • Értékesítés integrálása a vállalati működésbe

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A CRM Sales Modul a Kapcsolatmenedzsment Modul értékesítési oldalát teszi működőképessé és mérhetővé, biztosítva bevételtervezést és az ügyfélkapcsolatok tudatos kezelését.
  • A teljes sales pipeline által pontosan látható, melyik ügyféllel milyen üzleti potenciál, az érdeklődéstől az ajánlati tárgyaláson túl milyen utánkövetési feladat áll fenn.
  • Az ügyfél szempontjából ez kevesebb elvesző lehetőséget, gyorsabb reakcióidőt és tudatosabb értékesítési munkát eredményez.
  • A vezetők valós idejű képet kaphatnak a várható bevételekről, az aktív ajánlatokról, az értékesítési csővezeték állapotáról és az egyes sales tevékenységek eredményességéről.
Kivitelezési részleg

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Tervezhető és átlátható erőforrás allokáció
  • Gyorsabb és magasabb színvonalú ügyfélkiszolgálás
  • Értékteremtő folyamatok összekapcsolása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

A Kivitelezési modulcsoport a vállalkozás teljesítési működésének központi pillére: összefogja a projektek megvalósítását, az ügyfélkiszolgálási folyamatokat és a termékek vagy szolgáltatások életútjának operatív kezelését.
 
Segítségével a vállalat nemcsak azt látja, milyen feladatok által teremtenek értéket, hanem azt is, hogyan kapcsolódnak ezek ügyféligényekhez, szerződéses vállalásokhoz, szolgáltatási kötelezettségekhez, fejlesztési döntésekhez és belső kapacitásokhoz.
 
A modulcsoport értéke abban rejlik, hogy a tervezést, teljesítést, támogatást és visszacsatolást egy közös működési rendszerbe rendezi, így átláthatóbb projektmegvalósítást, gyorsabb ügyfélreakciót, tudatosabb termékfejlesztést és megbízhatóbb szolgáltatási teljesítményt tesz lehetővé.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Projektátláthatóság megteremtése
  • Csúszások és kapacitásproblémák korai felismerése
  • Projektkontroll és üzleti kapcsolódás erősítése

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Projektmenedzsment Modul esszenciális funkciója a ClickUp-nak, a vállalkozás strukturáltan kezelheti a projekt portfólióját. Pontosan látható, hol tartanak az egyes munkafolyamatok, milyen döntések szükségesek és hol jelentkezhet csúszás, erőforrás- vagy költségkockázat.
  • A modul szorosan kapcsolódik a CRM Értékesítés folyamathoz, így egy megnyert ajánlatból vagy ügyféligényből közvetlenül indítható projekt, amely már a kezdetektől kapcsolódik az ügyfélhez, az ajánlathoz és az üzleti célhoz.
  • A Szerződések, Beszerzési, HR, Pénzügyi és Controlling Modulokkal együtt használva a projektekhez kapcsolódó szerződések, külső erőforrások, beszerzési igények, költségek, bevételek és Terv–Tény eltérések is átláthatóvá válnak.
  • A kapacitástervezés segítségével a vállalkozás előre láthatja, hogy a rendelkezésre álló erőforrások elegendőek-e a tervezett projektek megvalósításához. Ezek által egy esetleges beavatkozás időben megtörténhet a projektek eredményesebb és gazdaságosabb megvalósítása érdekében.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Ügyfélmegkeresések központi kezelése
  • Gyorsabb és kiszámíthatóbb ügyfélkiszolgálás
  • Folyamatos szolgáltatásfejlesztés támogatása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • Az Ügyfélszolgálati Modul egy olyan szolgáltatásmenedzsment és döntéstámogató felület, amely segíti a vállalkozást a szolgáltatási minőség emelésében, az ügyfél-elégedettség növelésében, a szolgáltatási folyamatok fejlesztésében és a céges működés átláthatóbb irányításában. Ez az üzleti megoldás az SLA-logika alapján épül fel, így az adott vállalat szolgáltatási modelljéhez igazítható.
  • A CRM Sales Modulhoz kapcsolódva az ügyféladatok és kapcsolattörténet, a Szerződések Modulhoz kapcsolódva a szerződéses vállalások és SLA-k, a Projekt Menedzsment Modulhoz kapcsolódva pedig a nagyobb fejlesztési vagy változtatási igények is egységes rendszerben követhetők.
  • A Pénzügyi és Controlling modulokkal együtt használva mérhetővé válik a szolgáltatási teljesítmény, az elszámolható munka, a kapacitásterhelés, a reakcióidő, a lezárási idő, az ügytípusok megoszlása és az ügyfélkiszolgálás költségoldala is.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • A termék átlátható kezelése és nyomonkövetése
  • Piaci teljesítmény és működési tapasztalatok visszacsatolása
  • Teljes életciklus integrált irányítása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Termék életciklus modul célja, hogy a vállalkozás termékei, vagy szolgáltatásai teljes életciklusát üzletileg és operatívan is kezelhetővé tegye a piacra viteltől kezdve az aktív értékesítésen, üzemeltetésen és támogatáson egészen a kivezetésig. Minden portfólióelemhez egységesen rögzíthetők az életciklus-státuszok, verziók, dokumentációk, üzemeltetési jegyszőkönyvek, garanciális információk és üzleti értékelési szempontok.
  • A Sales és Marketing modulokkal való kapcsolat lehetővé teszi, hogy a vállalkozás mérni tudja az eladott termékei piaci teljesítményét is, amelyekhez kapcsolódnak kampányok, érdeklődések, ajánlatok, nyert ügyletek, árbevételi lehetőségek vagy értékesítési visszajelzések.
  • A Projekt (bevezetési – termelési / szolgáltatási) és Customer Service modulokkal összekapcsolva a Termék életciklus modul visszacsatolást ad a teljesítési oldalról is: láthatóvá válik, milyen minőségi problémák, reklamációk, garanciális ügyek, támogatási igények vagy fejlesztési javaslatok merülnek fel a működés során.
  • A Beszerzés, Szerződések  és Pénzügyi modulokkal  együtt a termékéletciklus egy vállalati szintű irányítási eszköz: elemezhetővé válnak a fejlesztési projektek eredményei, beszállítói függőségek, szerződéses kötelezettségek, költségek, bevételek, fedezetek, Terv–Tény eltérések és portfóliószintű döntési kockázatok.
BackOffice Modulcsoport

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Nagyobb működési kontroll és erőforrás-hatékonyság
  • Háttérfolyamatok egységes irányítása
  • Fenntartható vállalati növekedés támogatása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

A BackOffice modulcsoport a vállalkozás működési gerincét adja: biztosítja azokat az emberi, pénzügyi, beszerzési, szerződéses, minőségügyi és jogosultsági alapokat, amelyekre az ügyfélkapcsolati, kivitelezési és szolgáltatási területek biztonságosan építhetnek.
 
Feladata, hogy a vállalat növekedéséhez szükséges belső feltételek ne szétszórt adminisztrációként jelenjenek meg, hanem jól szervezett, átlátható és egymással összekapcsolt működési háttérként támogassák a napi üzletmenetet. A HR biztosítja a megfelelő munkatársakat és kompetenciákat, a pénzügy követhetővé teszi a bevételeket, költségeket és cash flow-t, a beszerzés gondoskodik a szükséges erőforrásokról, a szerződéskezelés kontrollálja a vállalásokat, a minőségbiztosítás pedig erősíti a megbízható működést.
 
A modulcsoport értéke abban rejlik, hogy láthatóvá és irányíthatóvá teszi mindazt, ami a sikeres értékesítés, pontos kivitelezés, magas színvonalú ügyfélkiszolgálás és tudatos vezetői döntéshozatal mögött áll. Így a háttértámogatási területek nem költségközpontként vagy adminisztratív teherként jelennek meg, hanem olyan stratégiai működési platformként, amely gyorsabb döntéseket, kevesebb kockázatot, jobb erőforrás-kihasználást és stabilabb vállalati növekedést tesz lehetővé.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Stratégiai célok átlátható kezelése
  • Üzleti tervezés és megvalósítás nyomonkövetése
  • Vezetői döntéstámogatás erősítése

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • Az Üzleti Stratégia modul olyan irányítási központként, amely segíti a prioritások tisztázását, a stratégiai döntések előkészítését, a Terv–Tény eltérések értékelését és a vállalat tudatosabb növekedését. Összekapcsolja a vezetői szintű gondolkodást az operatív megvalósítással, láthatóvá válik, mely projektek, termékek, ügyfélkapcsolati aktivitások, beszerzési vagy szervezeti fejlesztések szolgálják közvetlenül a vállalati célokat.
  • A CRM Sales, Marketing és Üzleti kapcsolatmenedzsment modulokból érkező információk megmutatják a piaci lehetőségeket és bevételi potenciált, míg a Projektmenedzsment, Product Lifecycle és Customer Service modulok a végrehajtás, szolgáltatási teljesítmény és ügyfélvisszajelzések oldaláról adnak stratégiai visszacsatolást.
  • A Pénzügyi, Beszerzési, HR, Contracts és QM modulokkal együtt a vezetés nemcsak a célokat, hanem azok erőforrás-, költség-, szerződéses, minőségi, biztonsági és szervezeti feltételeit is át tudja tekinteni.
  • Az Üzleti Stratégia modul egy olyan irányítási központ, amely segíti a prioritások tisztázását, a stratégiai döntések előkészítését, a Terv–Tény eltérések értékelését és a vállalat tudatosabb növekedését.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Átlátható és mérhető beszerzési folyamatok
  • Költségek és beszállítói teljesítmény kontrollja
  • Gyorsabb és szabályozott beszerzési döntések

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Beszerzési Modul egységesíti a stratégiai (lásd: Szerződések és operatív üzleti beszerzési folyamatokat, átláthatóvá, nyomonkövethetővé és mérhetővé teszi azokat. A modul az érintett szereplők Kapcsolatmenedzsment Modulra épül, így a beszerzési igények, ajánlatkérések, megrendelések és beszállítói egyeztetések összekapcsolhatóak az adott beszállítóval.
  • A stratégiai beszerzés oldalán a rendszer támogatja a beszállítói kör elemzését, a költségszerkezet átlátását és a hosszabb távú beszerzési döntések előkészítését.
  • Az operatív beszerzésben követhetők a napi igények, jóváhagyások, határidők, felelősök, dokumentumok és várható vagy tényleges költségek.
  • A modul KPI-okkal is mérhetővé teszi többek között a beszerzés átfutási és jóváhagyási idjét, beszállítói teljesítményét, határidőre teljesítését, költségeltérését, illetve megrendelési volumenjét.
  • A Beszerzési Modul összességében egy döntéstámogató felület a költségek kontrollálására, a beszállítói kapcsolatok fejlesztésére és a tudatosabb beszerzési működés kialakítására.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Sablonosított szerződések átlátható és központi kezelése
  • Határidők, kötelezettségek és kockázatok kontrollja
  • Gyorsabb szerződésmenedzsment és jobb döntéstámogatás

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Szerződések Modul a Kapcsolatmenedzsment Modullal szoros együttműködésben a vállalkozás ügyfél-, partner-, beszállítói és dolgozói szerződéseit egy központi, átlátható és napi szinten kezelhető rendszerben tartja nyilván.
  • A szerződések összekapcsolhatóak az üzleti szereplőkkel, rendelésekkel, társszerződésekkel, szolgáltatói tevékenységekkel, bejövő és kimenő számlákkal.
  • Nyomonkövethetőek a szerződések státuszai, hatályossági ideje, megújítási dátumok, felmondási határidők, jóváhagyási lépések, kapcsolódó dokumentumok és felelősök, így hatékonyabban menedzselhetőek a kötelezettségek, kockázatok, felelősségek és üzleti döntések.
  • A Szerződések modul mérhetővé teszi a szerződés menedzselési teendőket, megújítási arány, jóváhagyási átfutási idő, szerződéses érték, kockázati besorolás vagy határidőben kezelt szerződésmódosításokat Az üzleti szereplők szempontjából ez gyorsabb kereshetőséget, jobb megfelelőséget és nagyobb működési biztonságot jelent.
  • Ezen szerződéseken alapulva lehetséges a Pénzügyi modulban transzparens CashFlow prognózist készíteni.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Egységes és szabályozott működés és folyamatok kialakítása
  • Minőségi problémák megelőzése és kezelése
  • Auditokra és szabványokra való felkészültség

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Minőségbiztosítási modul a folyamatok tervezését, standardizálását, ellenőrzését és fejlesztését támogatja, hogy a vállalkozás követhető szabályokra, felelősökre és mérhető minőségi elvárásokra épüljön.
  • Lehetővé válik így a proaktív hibamegelőzés, mert a visszatérő problémák, eltérések, reklamációk, belső auditmegállapítások és fejlesztési javaslatok nem elszigetelten jelennek meg, hanem strukturáltan feldolgozható minőségügyi információvá válnak.
  • A Customer Service modulhoz kapcsolódva a vevői panaszok és támogatási ügyek, a Termék Életciklus modulhoz illesztve a termék- vagy szolgáltatásminőségi visszajelzések, a Projektmenedzsment modulon keresztül pedig a fejlesztési és javító intézkedések is követhetővé válnak.
  • A Beszerzés, Szerződések, HR, Pénzügy és Kontrolling modulokkal együtt használva vizsgálható a beszállítói minőség, a szerződéses megfelelés, a munkatársi képzési igény, a hibaköltség, valamint a minőségügyi KPI-ok alakulása.
  • Így a Minőségbiztosítási modul nem csupán dokumentációs vagy auditfelkészülési eszköz, hanem olyan irányítási felület, amely támogatja a vevői elégedettség biztosítását, a folyamatos fejlesztést, a működési kockázatok csökkentését és a minőség üzleti szempontú kontrollját.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Munkavállalói életciklus átlátható kezelése
  • Kompetenciák és emberi erőforrások hatékony menedzselése
  • Strukturált HR-folyamatok és vezetői kontroll

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A HR modul a teljes munkavállalói életciklust lefedi a jelöltkezeléstől és beléptetéstől kezdve a dolgozói dokumentáció, teljesítményértékelés, javadalmazás, szabadságkezelés, képzés-fejlesztés és kiléptetés támogatásáig; egyszerre támogatja az adminisztratív pontosságot és a vezetői áttekinthetőséget.
  • A szevezeti felépítés és a személyügyi akták által látható milyen kompetenciák állnak rendelkezésre, hol vannak tudáshiányok, kapacitáskockázatok vagy fejlesztési szükségletek.
  • A munkaidő-egyenleg kezelése lehetővé teszi, hogy a vállalkozás átláthatóan kövesse a tervezett és ténylegesen teljesített munkaidő, túlórák, szabadságok, hiányzások és kapacitáseltérések alakulását. Ezáltal pontosabb kép kapható a rendelkezésre álló erőforrásokról, a túlterhelésekről, a bérköltségek alakulásáról és a munkaerő-tervezés megalapozottságáról.
  • A Szerződések modulhoz kapcsolódva a munkaszerződések, alvállalkozói megállapodások, próbaidők, módosítások, lejáratok és jóváhagyási pontok kontrolláltan követhetők.
  • A Finance modulhoz illesztve a bérköltségek, javadalmazási elemek, külső erőforrások, képzési ráfordítások, tervezett és tényleges HR-költségek is jobban elemezhetők.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Átlátható hozzáférésigénylés és -kezelés
  • Belépési, változási és kilépési folyamatok támogatása
  • Felelősségi körök és döntési jogosultságok letisztázása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Jogosultsági Modul biztosítja, hogy a vállalkozás információihoz, folyamataihoz és üzleti funkcióihoz kizárólag a megfelelő személyek férjenek hozzá, a megfelelő időben és a megfelelő jogosultsági szinttel. A modul a teljes jogosultsági életciklust támogatja az igényléstől és jóváhagyástól kezdve a módosításokon és időszakos felülvizsgálatokon át egészen a lejáratig vagy visszavonásig.

    A rendszer kezeli a jogosultságigényléseket, a többszintű jóváhagyási folyamatokat, a szerepköralapú hozzáféréseket, az ideiglenes jogosultságokat, valamint az érvényességi idők és automatikus lejáratok nyomon követését. Támogatja az új munkatársak onboardingját (lásd: HR Modul), a munkakörváltások kezelését, a kilépési folyamatokat (offboarding), valamint a rendszeres jogosultsági felülvizsgálatokat is.

    A modul teljes körű adminisztrációt biztosít a felhasználók, szerepkörök, szervezeti egységek, rendszerek, alkalmazások és hozzáférések kezeléséhez. A naplózott változások, jóváhagyások és auditálható események támogatják az ISO 27001, NIS2 és egyéb belső vagy külső megfelelőségi követelmények teljesítését.

 

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Pénzügyi átláthatóság megteremtése
  • Tervezés és pénzügyi kontroll erősítése
  • Integrált pénzügyi folyamatok

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Pénzügyi modulban külön kezelhetőek a vevői és szállítói számlák, tervezett bevételek, várható kiadások, fizetési státuszok, lejárt tételek, részfizetések, felelősök és kapcsolódó dokumentumok.
  • A CashFlow tervezés segítségével a vállalat előre láthatja, mikor milyen bevételek és kiadások várhatóak, hol jelentkezhet likviditási kockázat, és mely kintlévőségek vagy kötelezettségek igényelnek vezetői beavatkozást.
  • A CRM Értékesítés Modulhoz  kapcsolódva az ajánlatokból, nyert ügyletekből és ügyfélkapcsolatokból származó várható bevételek, míg a Beszerzés Modulhoz illesztve a megrendelésekből, beszállítói kötelezettségekből és szállítói számlákból eredő kiadások követhetők.
  • A Szerződések Modullal történő összekapcsolásával a szerződéses díjak, fizetési feltételek, megújítások és kötelezettségek pénzügyi hatása is direkt módon transzparenssé válik.
  • A HR és Ügyfélszolgálati Modulokkal  való kapcsolat lehetővé teszi a bérjellegű ráfordítások és egyéb belső működési költségek pontosabb nyomon követését.

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Vállalati teljesítmény átlátható mérése
  • Terv-tény eltérések és kockázatok korai felismerése
  • Erőforrások hatékonyabb felhasználása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

  • A Controlling Modul a teljes vállalatot átfogó teljesítményirányítási rendszer, amely segíti a vezetést a költségek kontrollálásában, a kockázatok korai felismerésében, az erőforrások jobb elosztásában és a stratégiai célok következetesebb megvalósításában.
  • Az Üzleti Stratégiai controlling támogatja a célok, KPI-ok, stratégiai kezdeményezések, prioritások és Terv–Tény eltérések követését, így a vezetés láthatja, hogy a vállalat működése mennyire halad a kijelölt üzleti irányok szerint.
  • A Pénzügyi kontrolling a bevételek, költségek, CashFlow, fedezetek, kintlévőségek, kötelezettségek, eredményességi mutatók és költséghelyek elemzésével segíti a likviditás, jövedelmezőség és költségkontroll pontosabb kezelését.
  • A Projektkontrolling a határidők, ráfordítások, kapacitásterhelések, költségeltérések, mérföldkövek és teljesítési kockázatok nyomon követését biztosítja, míg a Beszerzési controlling a szállítói teljesítményt, beszerzési volumeneket, költségmegtakarításokat és beszállítói kockázatokat teszi elemezhetővé.
  • A modul szorosan kapcsolódik a Pénzügyi, Projektmenedzsment, Beszerzés, CRM Sales, HR, Customer Service, Product Lifecycle, Szerződések és Üzleti Stratégia Modulokhoz, mert ezek adják a controlling riportok, dashboardok és vezetői kimutatások tudásbázisát a mérés alapú üzleti döntésekhez.
Üzleti transzformációs szolgáltatás

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Szervezeti, szakterületi és folyamatbeni izoláltság csökkentése, ezen entitások összehangolása
  • Új működés gyorsabb elfogadtatása a szervezettel
  • Emberi tényezők és vezetői működés összehangolása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

Az Üzleti Transzformációs szolgáltatás egy összehangolt változási folyamat, amely a szervezetet, az üzleti folyamatokat, a technológiát és az embereket közös irányba rendezi. Ez stabilabb működést, jobb együttműködést, átláthatóbb felelősségi rendszert, gyorsabb döntéshozatalt és hosszú távon skálázhatóbb vállalati működési alapot teremthet.
 
A transzformáció egyik legfontosabb kulcstényezője a változásmenedzsment: a megtervezett folyamatok és rendszerek csak akkor teremtenek értéket, ha azokat a munkatársak megértik, elfogadják és a napi működés részévé teszik. Kiemelt figyelmet kap az emberi faktor irányba állítása, a vezetői elköteleződés erősítése, az ellenállások kezelése, az új működési szokások kialakítása és a szervezeti tanulás támogatása.
 
Segítséget nyújtunk abban, hogy a technológiai és folyamatoldali fejlesztések mellett a szervezeti kultúra, kommunikáció, kooperáció és vezetői működés illeszkedjen az új üzleti célokhoz. Ez különösen ott, ahol a egy új ERP-rendszer bevezetései mellett működési szemléletváltásrat is szükség van.
Licenc szolgáltatások

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Költséghatékony licencstruktúra kialalkítása
  • Funkciók és üzleti igények összehangolása
  • Skálázható ClickUp működés biztosítása

Vissza a Szolgáltatásokhoz

Többféle ClickUp licenc csomag, hozzáférési szint, add-on szolgáltatás és automatizációs lehetőség áll rendelkezésre. A megfelelő ClickUp licenc kiválasztása a teljes ClickUp-alapú működés egyik meghatározó alapja. Meghatározza, hogy a vállalkozás milyen funkcionalitást, automatizációt, riportolási lehetőséget, AI-kiegészítőt, integrációt és bővíthetőséget tud hatékonyan használni a napi működésben.
 
Szükséges meghatározni, hogy az Ügyfélkapcsolati, Kivitelezési és Háttértámogatási Modulcsoportok működtetéséhez milyen ClickUp licencelési megoldás biztosít megfelelő egyensúlyt funkcionalitás, kontroll, skálázhatóság és költséghatékonyság között.
 
Egy jól felépített licencstruktúra lehetővé teszi, hogy a különböző felhasználói csoportok a számukra szükséges funkciókat érjék el, miközben a vállalat elkerüli a felesleges licenceket és a későbbi korlátozásokból fakadó működési akadályokat. Így a ClickUp Workspace hosszú távon bővíthető, biztonságos és vezetői döntéstámogatásra is alkalmas vállalati működési platformként használható.
ISO Bevezetési Szolgáltatások

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Párhuzamos munka és költségek csökkentése ClickUp ERP bevezetéssel összekapcsolva
  • ISO-követelmények gyakorlati működésbe átültetése
  • Megbízhatóbb és kiszámíthatóbb vállalati működés

Vissza a Szolgáltatásokhoz

Egy ERP-rendszer bevezetése és egy ISO bevezetési (ISO 9001 minőségirányítási vagy ISO 27001 információbiztonsági) projekt önmagukban is nagy téma, de szorosan kapcsolódnak egymáshoz: mindkettő folyamatokra, felelősségi körökre, dokumentált működésre, ellenőrzési pontokra, kockázatkezelésre és mérhető teljesítményre és ezek összehangolására épül.
 
Az összehangolt bevezetés előnye, hogy elkerülhető a párhuzamos munka. A folyamatleírások, jogosultságok, jóváhagyások, dokumentációk, KPI-ok és kontrollpontok egyszerre építhetők be a ClickUp által leképezett üzleti folyamatokba az ISO előírások szerint. Ez csökkenti a belső erőforrás-terhelést, gyorsítja az előkészítést, és a két projekt együttes teljes bevezetési költségét jelentősen leredukálja.
 
Szakértő partnerekkel együttműködve tesszük lehetővé, hogy a ClickUp ERP bevezetés ne önálló technológiai projekt legyen, hanem minőségirányítási, információbiztonsági és vezetői kontrollszempontokat is figyelembe vevő üzleti fejlesztés. Ennek eredményeként egy egységesebb, auditálhatóbb vállalati működési rendszer kerül átadásra.
Pályázati szolgáltatások

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Nagyobb pályázati siker esélye
  • Kevesebb adminisztráció és kisebb pályázati projektkockázat
  • Pályázati- és tényleges megnyert szolgáltatási tartalom megfeleltethetősége

Vissza a Szolgáltatásokhoz

A ClickUp ERP rendszer bevezetése GINOP vagy DIMOP típusú Digitalizációs pályázatokon keresztül bevezethető. A technológiai és folyamatfejlesztési oldalról nyújtott támogatás mellett, sok éves tapasztalattal rendelkező pályázatíró szakember által biztosítható, hogy a fejlesztési cél, az ERP bevezetési tartalom, a költségstruktúra és a szakmai indoklás pályázati szempontból is rendezett formában jelenjen meg.
 
A digitalizáció, a pályázati előkészítés és a műszaki kivitelezés nem különálló feladatként, hanem összehangolt fejlesztési folyamatként valósulhat meg. Ez csökkenti a saját finanszírozási terhet, pontosabb fejlesztési irányt ad, átláthatóbb működést és hosszú távon jobban tervezhető vállalalkozásépítést eredményez.
Oktatási és Dokumentációs szolgáltatások

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Gyakorlati folyamat-útmutatók készítése
  • Gyorsabb önálló rendszerhasználat
  • Szerepkörre szabott betanítás

Vissza a Szolgáltatásokhoz

A ClickUp bevezetés akkor teremt valódi üzleti értéket, ha a felhasználók magabiztosan és egységes szemlélettel használják azt. Oktatási és Dokumentációs szolgáltatások célja, hogy az ügyfél csapatai gyorsan megértsék a ClickUp működését, a kialakított folyamatokat és a saját üzleti moduljaik gyakorlati használatát.

Az általános ClickUp oktatás bemutatja a rendszer alaplogikáját és standard funkciókat. A specifikus ClickUp megoldások oktatása már az ügyfél saját rendszerére épül, így a felhasználók a testreszabott, ClickUp-osított üzleti folyamataik szerint történik.

Az üzleti modulmegoldások oktatása külön fókuszt adhat például az Ügyfélkapcsolati, Kivitelezési és BackOffice modulcsoportokon belüli üzleti megoldásoknak és modulokra épített folyamatoknak. Ennek eredményeként a felhasználók nemcsak technikailag tanulják meg a rendszert, hanem azt is megértik, hogy az adott ClickUp-megoldás milyen üzleti célt és felelősségi kört támogat.

A képzésekhez kapcsolódva user guide és folyamat guide dokumentációk szerepkörökre szabva mutatják be a rendszer használatát, a napi feladatokat, a felelősségi pontokat és a kapcsolódó üzleti folyamatokat. Így külön útmutató készülhet például vezetőknek, key user-eknek, operatív felhasználóknak vagy modulfelelősöknek, hogy mindenki a saját munkaköréhez releváns tudást kapja meg.

API, Automatizációs és AI megoldások

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Adatszigetek megszüntetése
  • Manuális adminisztráció csökkentése
  • Üzleti folyamatok felgyorsítása
  • Hibás, hiányos manuálisan bevitt adatok csökkentése
  • Nehezen skálázható működés rugalmas fejlesztése
  • Információ-túlterhelés kezelése

Vissza a Szolgáltatásokhoz

Az API, Automatizációs és AI szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a ClickUp más üzleti rendszerekkel összekapcsolt, automatizált vállalati működési platformként támogassa a napi üzleti folyamatokat. Az API-k segítségével adatkapcsolat építhető ki más alkalmazásokkal. Előnyük, hogy csökkentik a manuális adatátviteli teendőket, javítják az adatminőséget és gyorsítják az információáramlást.
 
Egyedi megoldások is kialakíthatók, úgysmint összetett jóváhagyási folyamatok, modulok közötti adatkapcsolatok, speciális státuszlogikák, automatikus kalkulációk, riport-előkészítések vagy háttérben futó adatfeldolgozások.
 
A ClickUp integrált AI megoldások az információfeldolgozást támogatják: segíthetnek taskok, dokumentumok és kommentfolyamok összefoglalásában, projektállapotok áttekintésében, mezők előkészítésében, feladatok kategorizálásában és vezetői összefoglalók készítésében.
 
Az ügyfélkapcsolati, Projektmenedzsment, Ügyfélszolgálati, Pénzügyi, Beszerzési, HR és Kontrolling folyamatokban mindez kevesebb manuális adminisztrációt, gyorsabb reakciót, jobb adatminőséget, átláthatóbb működést és skálázhatóbb ClickUp-alapú vállalati rendszert eredményez.
Rendszeradminisztrációs szolgáltatások

Megoldás üzleti kihívásra:

  • Stabil és kiszámítható rendszerműködés biztosítása
  • Transzparens hibakövetés és visszakereshetőség
  • Üzleti döntések támogatása kapcsolati adatok alapján
  • Folyamatos üzemeltetés jelentősen csökkentett emberi függőség mellett 

Vissza a Szolgáltatásokhoz

A Rendszeradminisztrációs szolgáltatások biztosítják a vállalkozások hosszútávú üzletmenet folytonosságát az API-kapcsolatok, automatizációk, háttérfolyamatok, adatkezelési megoldások, BackUp megoldások és integrációk felügyelet területen.

A ClickUp-ra testreszabott megoldás része az API-k üzemeltetése, az integrációk felügyelete, a háttérben futó job-ok logolása és nyomon követése, valamint a szinkronizációk és ütemezett folyamatok ellenőrizhető kezelése.

Az API-k, automatizmusok, job-ok, adatkapcsolatok, jogosultsági logikák, rendszerbeállítások és üzemeltetési folyamatok érthető, visszakereshető és átadható formában kerülnek rögzítésre a technikai dokumentációban. Ez megkönnyíti a hibakeresést, támogatja az auditálhatóságot, és biztosítja, hogy a rendszer működése később is átlátható maradjon.

A stabilabb rendszerműködés, jobb hibakövetés, biztonságosabb adatkezelés és kiszámíthatóbb automatizációk garantálják a rendszer stabilitását, illetve a későbbi, ezekre épülő projektek tervezési szakaszának gyors lefolyását.

Kérdésed van?

Örömmel fogadjuk érdeklődésedet, online konzultációs időpont foglalására is van lehetőség, illetve kipróbálhatod az alkalmazást is!

Felveszem a kapcsolatot
Online Click-zultáció
Kipróbálnám a ClickUp Demo-t